Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Страховой случай». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Законодательно деятельность аварийных комиссаров в России никак не регулируется, поэтому не существует ограничений касательно того, кто имеет право вызывать специалиста на место аварии: это может сделать любой из участников ДТП.
Как отказаться от страховки кредита/рассрочки ВСК
Всем привет, из прошлого поста про отключение смс-уведомлений вы поняли, что у меня еще есть и страховка. Я немного затянул процесс, но начал сегодня с того, что открыл письмо на почте, где увидел информацию о том какие документы нужны и так далее. Все оказалось, достаточно просто. Но так как статья будет написана в несколько подходов, то я буду ее дописывать.
Первым делом я написал им на почту, мол так и так хочу отказаться от ваших услуг, что мне для этого надо сделать? Так как тогда еще был режим строгой самоизоляции из-за Covid-19, мне не пришлось тащиться в офис, а делать все онлайн. Но думаю, разницы никакой, что там документы нужны, что тут.
Компания действует по принципу: «ничего личного, просто бизнес». Клиентов вводят в заблуждение и обманывают. Далее описываю ситуацию. Я, Ершов Владимир Викторович, 19.04.1988 года рождения, 02.04.2020 года оформил автокредит в банке Сетелем на сумму 169000 рублей. При оформлении мне были навязаны 3 дополнительные страховки (без подписания этих доп.услуг мне отказывались оформлять кредитный договор) общей суммой на 47168 рублей (что составляет практически 35% от общей суммы кредита!), которые были включены в тело кредита. Таким образом общая сумма кредита составила 216168 рублей. Номер кредитного договора: №04102015611. Девушка оформлявшая кредит, настояла на подписании договоров, сославшись на то, что в течении 5 рабочих дней я смогу отказаться от этих страховок с практически 100% возвратом денежных средств. Страховые услуги были представлены тремя полисами: — Договор №17180NF000991 «Страхование от несчастных случаев и болезней». Сроком 3 года, страховая премия 22308 руб. Подписан договор 02.04.2020, вступил в силу 03.04.2020 г. «САО ВСК» — Договор №17180JV114769 «Гарантия сохранения стоимости автомобиля» GAP Экстра Вариант 5 (э). Сроком 1 год, страховая премия 15360 руб. Подписан договор 02.04.2020, вступает в силу немедленно. «САО ВСК» — Договор по программе «Помощь на дорогах», от , сроком на 5 лет, стоимостью 9500 руб.
Рекомендуем прочесть: Что полагается малоимущим семьям в 2021 году иваново
Всего по состоянию на 04 сентября в ВСК поступило 63 заявления от пострадавших клиентов, из них 55 — от физических лиц. В основном убытки заявлены по договорам страхования строений физических и юридических лиц, товаров на складе, строительно-монтажных работ и страхования автотранспорта. Большая часть убытков заявлена в Благовещенский и Хабаровский филиалы СОАО «ВСК».
Документы необходимые на случай ДТП
- Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
- Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
- Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
- Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
- В случае если Страхователь не является собственником ТС — Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
- Путевой лист (для юридических лиц).
- Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
- Страховой полис.
- Дополнительные соглашения к полису (при наличии).
- По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
- Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
- Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
- При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД: Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО.
- Протокол об административном правонарушении (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД.
- Постановление по делу об административном правонарушенииилиОпределение по делу об административном правонарушенииили Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД.
- Акт медицинского освидетельствования водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
- Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
- Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
- Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:
- При наличных расчетах – Квитанция-договор на бланке формы БО-3;
- При безналичных расчетах – Договор на оказание услуг, Акт выполненных работ, копия платежного поручения.
Какие документы предоставить
Для получения компенсации по полису ОСАГО вам необходимо предоставить:
- Письменное заявление на получение компенсации по страховому случаю, написанное в произвольной форме.
- Извещение о дорожном происшествии (вкладка к полису ОСАГО). Заполняется двумя участниками ДТП независимо от факта привлечения дорожной полиции. Если виновник отказывается участвовать, оформить бумагу можно и в одностороннем порядке, указав причину такого действия.
- Справку о ДТП, копию протокола и Постановление об административном нарушении с указанием виновника, если авария оформлялась при участии дорожной инспекции.
- Оригинал паспорта и копию, заверенную у нотариуса, водительские права.
- Банковские реквизиты для получения компенсации. Если выплаты предполагаются наличными, этот факт фиксируется в письменном заявлении.
- Документы на авто – СТС и ПТС.
- Полис ОСАГО с квитанцией об оплате.
Страховые случаи по каско
Только после нее может быть произведен расчет страхового возмещения. С 2020 года действуют новые правила страховых выплат.
Согласно им основной способ страхового возмещения – проведение ремонтных работ. С лета текущего года получить денежную компенсацию по вновь заключенным страховым договорам можно только при особых обстоятельствах:
- причинение вреда здоровью человека;
- в ДТП участвовал инвалид;
- страховая не может по каким-то причинам произвести качественный и своевременный ремонт ТС;
- размер ущерба превышает максимальный лимит, предусмотренный страховым договором;
- обоюдное согласие между страхователем и страховщиком и другие случаи.
Что делать, если авто повреждено злоумышленниками Вышеприведенная инструкция подходит для всех страховых случаев.
Вск каско страховой случай куда обращаться
Письменное заявление желательно подать в течении 3-х рабочих дней с момента наступления страхового события в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.
Если у Вас имеется сервисная карта, Вы можете подать заявление, вызвав аварийного комиссара.
Когда наступает страховой случай надо, по возможности, устранить или минимизировать степень ущерба. Далее следует как можно быстрее зафиксировать происшествие и позвонить диспетчерам «ВСК».
Клиенты компании «Страховой дом ВСК» имеют возможность заполнить заявления, необходимые для получения компенсации, не выходя из дома. Для этого нужно скачать их, после чего заполнить и сдать в офис страховщика. Однако потребуется собрать дополнительную документацию.
Оцените преимущества поддержки компетентного специалиста при ДТП, особенно если вы:
- новичок на дороге,
- не любитель оформлять бумаги,
- хотите предусмотреть все подводные камни при оформлении ДТП и быстро подать документы в страховую компанию,
- нуждаетесь в физической помощи при нестандартной ситуации на дороге,
- хотите сделать оригинальный подарок автолюбителю.
Оформить полис просто:
Купить в офисе ПАО СК «Росгосстрах»
Оперативный комиссар поможет на месте ДТП | |
Оперативный комиссар поможет собрать справки ГИБДД | |
Бесплатный эвакуатор | |
Прием заявления о страховом случае на бланке ПАО СК «Росгосстрах» (для клиентов, имеющих действующий полис каско ПАО СК «Росгосстрах») | |
Техпомощь на дороге | |
Неограниченное количество выездов комиссара | |
Примечания | с полисом каско «Защита» для автомобиля от 1 млн руб. |
Программу «Помощь на дороге» можно купить, даже не являясь нашим клиентом. Вы можете подарить «Помощь на дороге» друзьям, родным и близким. Это отличное подспорье всем, кто за рулем!
Покупка РОСГОССТРАХ АВТО «Помощь на дороге» не отменяет необходимости оформить ОСАГО!
Срок действия договора – 1 год.
Страховой Случай Вск Как Оформляется Каско
Необходимые документы при страховом случае КАСКО:
- Документ, удостоверяющий личность;
- Оригиналы и копии водительского удостоверения и регистрационных документов на автомобиль;
- Полис КАСКО, полис ОСАГО (обычно, смотрят срок действия);
- Схема ДТП, заверенная в ГИБДД;
- В случае угона, необходимо предоставить оставшиеся ключи от ТС, чипы, брелоки сигнализации;
- При угоне также необходима копия заявления о возбуждении уголовного дела;
Следует учесть, что страховая компания может дополнительно потребовать свой пакет документов при возникновении такой необходимости.
Помимо этого у пользователей не получается дистанционно расторгнуть договор, поскольку на сайте такой опции не существует. В таком случае также необходимо обратиться за помощью в ближайший офис. А также возникают проблемы с изменением данных, например когда необходимо добавить водителя.
Фиксация дорожного происшествия может осуществляться сотрудниками полиции или водителями самостоятельно. Составление европротокола возможно, если у обоих водителей есть страховки, в ДТП участвовало не более двух автомобилей, ущерб нанесен исключительно автотранспорту, стороны согласны с виновностью и суммой ущерба; предоставить документы о ДТП в страховую компанию.
- Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
- Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
- Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
- Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
- В случае если Страхователь не является собственником ТС – Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
- Страховой полис, дополнительные соглашения к полису (желательно).
- Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
- Справка, подтверждающая факт стихийного бедствия или опасных гидрометеорологических явлений (предоставляется территориальным органом Федеральной службы Российской Федерации по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды).
- Справка ОВД или Протокол осмотра транспортного средства или Протокол осмотра места происшествия или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела ОВД с указанием перечня повреждений ТС и причин их возникновения.
- Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:
- Письменное заявление о выплате возмещения
- Страховой полис и квитанцию об уплате страхового взноса
- Документ, удостоверяющий вашу личность
- Оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих ваши права на недвижимое имущество
- Справка Гидрометеоцентра или МЧС о состоянии погоды (скорость ветра, факт грозовых разрядов, интенсивность осадков)
- Предоставьте Страховщику (его представителю) возможность беспрепятственного осмотра и обследования поврежденного Имущества
- Сообщите по его требованию необходимую информацию (в том числе и в письменном виде) для выяснения причин, размеров убытка и иных обстоятельств наступления страхового случая.
- Договор страхования и квитанция об уплате страхового взноса;
- Кредитный договор/Договор ипотеки;
- Документ, удостоверяющих личность физического лица (Страхователя, Выгодоприобретателя);
- Документы, подтверждающие права собственности на застрахованное имущество;
- Исковое заявление, копия решения суда вступившего в законную силу;
- Доверенность представителю Страховщика на передачу всех прав и полномочий, связанных с обжалованием и опротестованием судебного решения, на основании которого должна быть произведена страховая выплата;
- Иная информация по запросу Страховщика, необходимая для выяснения причин, обстоятельств утраты/обременения права собственности Страхователем.
Вы просто находите раздел «Страховой случай наступил» и действуете согласно представленной схеме (последовательно отвечаете на вопросы). При возникновении вопросов Вы сразу же имеете возможность задать вопрос в чат онлайн-консультанту.
Важно и то, что Вы не просто заполняете заявление, но также должны предоставить подтверждающие документы (разные в зависимости от вида страхования ). Перечень документов указан в Правилах и Условиях страхования.
Служба аварийных комиссаров – это своеобразная организация, которая обучает сотрудников знаниям правил дорожного движения, а так же правильному оформлению документов по аварии и фиксации принесённого ущерба. Они эксперты в своём деле.
Данные сотрудники во время рабочего времени находятся на дорогах, могут самостоятельно отслеживать ситуацию по картам и выезжать в места, где обозначены аварии или же пострадавшие обращаются по телефонам организаций, которые курируют аварийных комиссаров.
Такие сотрудники, приезжая на место ДТП, полностью следят за правильным выполнением процедуры фиксации аварии. Они выясняют обстоятельства происшествия, налаживают диалог между владельцами пострадавших автомобилей, находят свидетелей аварии и фиксируют показания, берут их контактные данные.
Основной функцией остаётся выявить нарушителя и правильно заполнить протокол по аварии, указав дорожную ситуацию, движение пострадавших автомобилей, места повреждений на кузове. В целом, аварком выполняет полностью функцию сотрудника ГИБДД при аварии.
Важно! В случае ДТП этот человек не может выступать в роли свидетеля.
Можно выделить следующие типы аварийных комиссаров, они разделяются по месту службы:
- Независимые эксперты. Они имеют лицензию от инспекции ГИБДД на выполнение данной деятельности. Это самый распространённый и популярный вариант, но он является самым дорогим. При обращении к специалистам данного уровня можно быть уверенным, что вся документация будет заполнена правильно, а ситуация оценена объективно. Их услуги стоят своих денег.
- Сотрудники страховой компании. Если вы заключали дополнительный договор к ОСАГО по услугам и там был указан пункт «выезд специалиста в случае аварии», то это именно тот человек, который приедет на место ДТП. Аналогичные услуги могут быть включены и в пакет полиса КАСКО. Стоимость услуг этого специалиста обговаривается в момент покупки полиса.
Это тип сотрудников, которые стараются совместить работу, как в СК, так и независимую деятельность. Данный тип сотрудников опасен тем, что на первый план они будут выставлять интересы свои и фирмы, а уже после интересы автовладельца. Они могут специально допускать ошибки и неточности в оформлении документации для снижения стоимости выплат по аварии.
Иногда данные услуги включают в пакет КАСКО в случае высокой стоимости страхуемого автомобиля (от 50 000 долларов). В полис ОСАГО данные услуги не включаются, так как в случае аварии это принесёт дополнительные траты компании.
Для того чтобы начать деятельность в роли аваркома, не требуется особых усилий. Каждый из таких специалистов проходит специализированное обучение. Преимущественно таким родом деятельности занимаются ребята с юридическим образованием и опытом работы в ГИБДД.
У аварийного комиссара должны быть следующие знания:
- знания в области страхования и юриспруденции;
- знания правил дорожного движения;
- знания правил оказания первой медицинской помощи и умение применять их на практике;
- умение правильно заполнять протоколы по аварии;
- понимание всех особенностей и нюансов, которые могут встретиться при получении/возмещении компенсации за нанесённый ущерб, а также умение их объяснить как пострадавшему, так и виновнику;
- осведомленность в актуальных ценах на автозапчасти или же умение быстро найти данную информацию.
Военно-страховая компания (ВСК)
Аварком это эксперт в сфере ДТП, который помогает не только объективно оценить обстоятельства дорожного происшествия и зафиксировать причиненный ущерб для назначения выплат от страхователя, но и защищает клиента от случаев мошенничества на дороге и автоподстав, а также может организовать независимую экспертизу.
Есть несколько типов специалистов:
- эксперты, сотрудничающие с СК и представляющие ее интересы. Здесь следует проявить осторожность. Ведь они заинтересованы в первую очередь в интересах СК. На практике такие эксперты намеренно допускают ошибки и занижают выплаты;
- штатные сотрудники СК — их услуги уже входят в стоимость КАСКО, разница заключается только в сумме подключенного страхового пакета;
- независимые дорожные комиссары. Преимуществом является качество работ.
Какие обращения рассматривает горячая линия
Горячая линия ВСК по ОСАГО рассматривает все вопросы, которые непосредственно связаны со страховыми услугами и договорами. По телефону клиенты могут получить развернутую консультацию по действующим автостраховкам и коэффициентам, а также оформить заявку на оформление полиса.
В список вопросов, подлежащих рассмотрению по телефону ВСК, входят:
- получение подробной информации по страховому договору: дата открытия и срок действия, уплаченная страховая премия, КБМ (ОСАГО), условия продления;
- консультация по поводу актуальных страховых продуктов;
- информирование о ближайших бизнес-офисах ВСК и центрах урегулирования убытков. В бизнес-офисах клиенты могут оформить ОСАГО, а в центрах урегулирования убытков — написать заявление на выплату или ремонт при наступлении страхового случая;
- консультация по поводу оформления заявления на ДТП и первичная отправка заявки в страховую компанию (при звонке сразу после реализации страхового риска);
- иные сведения, связанные с конкретным лицом — клиентом ВСК, которое обратилось к страховщику за получением информации.
От чего зависит размер выплаты
В «ВСК» размер выплаты по ОСАГО определяется величиной нанесенного ущерба и его предметом. Если пострадало имущество, то в расчете учитываются:
- возможность восстановления поврежденного авто;
- модель транспортного средства и год выпуска;
- состояние машины на момент ДТП с учетом фактора износа;
- затраты на ремонтные работы.
В ситуации, когда в результате страхового происшествия был нанесен вред здоровью людей, то на размер выплаты оказывают влияния такие факторы, как:
- летальный исход;
- расходы на приобретение лекарственных препаратов;
- затраты на проведение диагностических и лечебных операций;
- потеря трудоспособности;
- присвоение инвалидности в результате травм от ДТП.
По результатам проведенной проверки, согласно установленному в САО «ВСК» порядку, были приняты меры, направленные на недопущение возникновения подобных ситуаций в дальнейшем.
Вышеизложенное рассматривалось применительно к ситуации, когда ДТП оформлял сотрудник Госавтоинспекции. Однако и при составлении европротокола виновник и пострадавший в обязательном порядке уведомляют свои страховые компании на основании пункта 2 статьи 11.1 Закона об ОСАГО и пункта 3.8 Правил ОСАГО, отраженных в Положении ЦБ № 431-П от 19 сентября 2014 года.
Говорят, идите в суд, но можете и не выиграть, зато денег и нервов потратите больше, чем стоит весь ремонт. Решили разорвать договор, хотя до окончания срока действия оставалось ещё больше месяца. Надеялись, что возвращённой премии хватит починить машину. А при расторжении договора сотрудник умудрился подсунуть дополнительное соглашение о том, что возможен отказ на расторжение договора…
Отметим, что звонить нужно по официальному номеру страховой компании или филиала (он всегда указан на сайте организации), чтобы в дальнейшем подтвердить звонок с помощью детализации.
Страховая компания ВСК – какие услуги оказываются? как можно позвонить напрямую
- В рамках данной программы пользователь имеет право застраховать как свою квартиру, так и оборудование в ней, отделку, мебель, а также технику и иные виды имущества. В этот же список, помимо всего прочего, попадают предметы искусства.
- Также допускается страхование имущества в рамках индивидуальной программы, при которой можно произвести опись всего страхуемого имущества. Такой подход также позволяет в случае наступления страхового случая обеспечить точность оценки нанесенного ущерба. Помимо этого, возмещение может быть выплачено на еще более выгодных условиях, но уже в рамках программы столичного правительства и компании.
- В компании работает система так называемого моментального страхования, при которой значительно упрощаются бумажные процессы. Также такая программа позволяет не производить обязательные осмотр и опись имущества, подлежащего страхованию.
- Полис способен покрыть все стандартные риски в рамках лимитов страхования. Все, что необходимо выполнить пользователю – это лишь выбрать сумму страхования и получить готовый полис.
Максимальная страховая сумма в «вск»
Максимальные суммы страховых выплат по ОСАГО при ДТП устанавливаются на законодательном уровне. Определено, что на восстановление поврежденного транспортного средства или имущества выделяется до 400 000 руб.
Лимит суммы уменьшается до 100 000 руб., если страховой случай был оформлен по европротоколу, но при отсутствии разногласий между участниками и при подтверждении размера ущерба независимой экспертизой можно рассчитывать на увеличение верхней границы выплаты до максимальной отметки.
Если в результате ДТП пострадали люди, на восстановление их здоровья можно рассчитывать на страховую выплату до 500 000 руб. на каждого из них при условии, что потерпевших не больше 10. В ситуации, когда ДТП унесло человеческие жизни, правопреемники погибших могут рассчитывать на выплату в 475 000 руб. 25 000 руб. выделяется на компенсацию затрат на погребение.
Если поврежденный в результате ДТП автомобиль не подлежит восстановлению, то после подтверждения факта его гибели производится выплата до 400 000 руб. Точная сумма страхового возмещения определяется стоимостью машины на вторичном рынке и ее износом.
Компенсация ущерба проводится за каждый страховой случай, вне зависимости о того, сколько эпизодов событий произошло за период действия договора. Сумма в лимитных пределах на возмещение убытка выделяется каждому пострадавшему. Если был нанесен ущерб в большем размере, чем выделяется компанией, то остаток средств пострадавший вправе требовать с виновника ДТП.
Необходимые документы
Законом определено, что подать заявление на выплату вместе с комплектом бумаг, обосновывающих и раскрывающих обстоятельства происшедшего, а также подтверждающих право на получение возмещения, нужно не позже чем через 5 дней после ДТП. В этот срок страховщику нужно предоставить:
- заявление;
- справку, составленную сотрудниками дорожной инспекции, если они привлекались к оформлению аварии;
- паспорт и водительское удостоверение — копии всех страниц;
- документы о праве собственности на транспортное средство;
- бумаги с результатами независимой экспертизы;
- квитанции, подтверждающие дополнительные затраты, к примеру на эвакуатор и автостоянку.
Страхование по КАСКО в ВСК: требования к авто, риски
В ВСК страхование КАСКО разрешено для автомобилей отечественного или импортного производства, но возраст их не должен превышать десяти лет. Также можно оформить полис на ТС, на которое взят кредит. Полис включает такие риски:
- угон;
- ДТП;
- воздействие животных;
- воздействие людей;
- падение предметов;
- пожар;
- природные явления.